Kundendienst

1A Service

Kundendienst: zuverlässig + fair + gut

Kurze Wege, einen festen Ansprechpartner und schnelle Erreichbarkeit – das sind Ihre Vorteile unseres funktionierenden Kundendienstes. Wir von WSDatel legen sehr großen Wert auf unseren qualifizierten und zuverlässigen Kundendienst. Jeden Tag sind unsere Mitarbeiter im Großraum München, Landkreis Fürstenfeldbruck oder Augsburg und Umgebung für unsere Kunden im Einsatz unterwegs.

Als kleinere Firma bieten wir Ihnen eine wesentlich persönlichere und verbindlichere Betreuung bieten viele Großanbieter. Unabhängig davon, ob Sie einen kleinen Wunsch oder ein großes Problem haben, wir kommen schnell zu Hilfe. Profitieren Sie von der Erfahrung und der besonderen Kompetenz unserer Mitarbeiter.

Persönliche Kundenbetreuung und Service

Eine persönliche Kundenbetreuung und der bestmögliche Service sind uns wichtig. Das beginnt bei der sauber geführten und abgeschlossenen Baustelle, geht über die fachlich einwandfreie Arbeit bis hin zu einer zügigen Ausführung. Ebenso ist für uns ein freundliches und kompetentes Auftreten selbstverständlich.

Unterstützt werden unsere Mitarbeiter durch moderne und immer aktuelle EDV-Anwendungen. So stehen uns alle Informationen zu jedem Projekt und dessen Historie immer sofort und aktuell zur Verfügung.

Uns liegt besonders am Herzen, dass Sie als Kunde auch langfristig mit zufrieden sind. Aus diesem Grund sind uns die Qualität und das aktuelle Schulungsniveau unserer Mitarbeiter wichtig. Unsere Mitarbeiter gehen regelmäßig auf Fachmessen und besuchen ständig Weiterbildungen bei Herstellern und unseren Kooperationspartnern und Fachgremien.

In der Praxis bewährte Kundenorientierung

Durch unser Dienstleistungskonzept „jeder Kunde ein Ansprechpartner“ müssen Sie Ihre Historie rund um Ihre Elektroinstallation, Datennetzwerk, Telefonanlage/TK-Anlage, Sat & TV oder Alarmanlage nicht immer wieder neu erzählen.

Ihr fester Ansprechpartner hat das Know-how über Ihre Situation, kann ohne Einarbeitung sofort mit den Arbeiten beginnen und eine langjährige von Zufriedenheit geprägte Kundenbeziehung aufbauen.